AFTRAL a fait appel à Access it afin de créer une solution transverse et simplifiée permettant la diffusion d’informations auprès de ses clients.
Créer un véritable outil centralisé
Dans le cadre de son activité de Conseiller à la Sécurité pour le Transport de Matières Dangereuses, Aftral réalise des audits et a à cœur d’informer et de guider ses clients face aux différentes normes et directives imposées par les législations.
Aftral pilotait jusqu’à présent son activité à l’aide de fichiers Excel. Son activité grandissante, Aftral fut rapidement limité et opta pour la mise en place d’une solution transverse plus intégrée, permettant à ses utilisateurs une utilisation simplifiée et une meilleure diffusion de l’information auprès de ses clients.
Des solutions adaptées au plus près des besoins du client
Pour répondre à la demande, Access it a créé pour Aftral un intranet permettant un suivi quotidien de son activité via notamment des notifications précises et un workflow adapté.
En parallèle, un extranet client a également été conçu afin de permettre aux clients d’Aftral de suivre leurs affaires en cours, de pouvoir dialoguer avec un conseiller spécialisé et de disposer des dernières actualités concernant le transport de matières dangereuses.
Efficacité, simplicité et centralisation de l’information
Les principaux objectifs du projet s’articulent autour :
- Du remplacement du pilotage actuel par fichiers Excel par un véritable outil centralisé
- De la simplification de la gestion quotidienne de l’activité CSTMD
- De la mise à disposition de ses clients un espace unique et dédié
- D’un facilitateur de communication
Souplesse et agilité
Le projet a été mené selon la méthodologie Agile, qui a permis une grande souplesse dans l’élaboration des solutions. Une méthodologie efficace permettant également de récolter le besoin au fur et à mesure du projet afin de réaliser une application répondant le plus possible au besoin.
Des points réguliers ont été menés tout au long du projet afin de garder un lien important entre Access it et Aftral. Une nécessité afin de toujours bien cerner le besoin et garder le cap sur l’objectif final.
Services et secteurs concernés :
