Regards d’experts
ERP, CRM, application métier : comment connecter vos outils sans tout reconstruire ?
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Thématiques
Efficacité applicative
Faut-il internaliser ou externaliser la TMA ?
Internaliser ou externaliser la TMA ? Le vrai sujet n’est pas où se fait la maintenance, mais comment elle est pilotée.
Efficacité applicative
HubSpot : Quand le CRM Standard ne suffit plus
HubSpot est puissant, mais le standard atteint vite ses limites quand les process se spécifient. Quand adapter son CRM à son métier.
DevOps
Quels outils et quelle démarche pour mesurer les défauts ?
Solutions SaaS ou stacks Open Source : quels outils et quelle démarche pour mesurer les défauts et transformer la donnée en décisions.
Défis & tendances digitales
Peut-on arrêter de confondre innovation et gadget ?
Une innovation qui ne change rien au quotidien est un gadget. Comment faire de l’innovation un levier concret pour vos équipes.
Efficacité applicative
Pourquoi payer pour la maintenance applicative ?
Une application qui fonctionne ne coûte rien… jusqu’à la panne. Pourquoi investir dans la TMA, c’est éviter les incidents.
Efficacité applicative
Bien piloter votre CRM : méthode, personnalisation, adoption
Méthode, personnalisation, adoption : comment reprendre le contrôle de votre CRM pour en faire un vrai levier de performance.
DevOps
Comment mesure-t-on les défauts ?
Un défaut n’existe que lorsqu’il est mesuré et compris. Comment définir et mesurer les défauts de vos applications grâce aux SLO.
Efficacité applicative
TMA mode d’emploi : comprendre ce qu’elle recouvre (et pourquoi elle compte)
La TMA veille à ce que votre application reste un atout. Ce qu’elle recouvre concrètement et pourquoi elle compte.
Efficacité applicative
Pourquoi votre CRM ne tient pas ses promesses
Après l’enthousiasme du lancement, le CRM déçoit souvent. Pourquoi votre CRM, HubSpot compris, ne tient pas ses promesses.
