Automatisation de la gestion des B:bot pour Greenbig

Greenbig, une start-up innovante, a fait sensation dans le domaine du recyclage avec son collecteur de bouteilles en plastique, le B:bot. Ce collecteur révolutionnaire transforme sur place les bouteilles en paillettes prêtes pour le recyclage, offrant ainsi une solution écologique et pratique pour la gestion des déchets plastiques. Installés principalement dans les centres commerciaux, les B:bot permettent aux utilisateurs de cumuler des bons d’achat pour chaque bouteille recyclée. Actuellement, plus de 100 collecteurs B:bot sont déployés en France.

Notre mission : l’accompagnement à l’expression des besoins

Face à l’expansion rapide et au succès de leurs collecteurs, Greenbig a sollicité Access it pour une mission cruciale : l’accompagnement à l’expression des besoins, ainsi que la refonte et l’évolution du portail de gestion et de supervision des automates B:bot.

L’objectif principal de cette mission était de moderniser le portail existant pour qu’il réponde mieux aux exigences croissantes de gestion et de supervision, tout en intégrant des fonctionnalités avancées et une meilleure expérience utilisateur.

La valeur ajoutée pour notre client​

La collaboration entre Greenbig et Access IT a permis de réaliser des avancées significatives dans plusieurs domaines clés :

 

  1. Fiabilité des informations et données : La refonte du portail a permis de fiabiliser les informations et les données transmises par les B:bot. Grâce à cette amélioration, les gestionnaires peuvent désormais accéder à des données précises et en temps réel, essentielles pour une gestion efficace et une prise de décision éclairée.
  2. Gestion personnalisée de l’alerting : Une des principales innovations apportées est la mise en place d’une gestion personnalisée de l’alerting. Cette fonctionnalité, entièrement paramétrable depuis le portail, permet aux utilisateurs de définir et de configurer des alertes selon leurs besoins spécifiques. Cela facilite la surveillance proactive et la résolution rapide des problèmes potentiels.
  3. Monitoring complet et détaillé : Le nouveau portail offre un monitoring complet et détaillé de l’ensemble des B:bot déployés. Cette fonctionnalité permet de mieux anticiper les problèmes techniques et d’assurer un fonctionnement optimal des collecteurs. Les gestionnaires peuvent ainsi intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin, minimisant les interruptions de service.
  4. Fidélisation des utilisateurs : En proposant des reportings plus complets et plus simples d’accès, le nouveau portail améliore considérablement l’expérience utilisateur. Les utilisateurs actuels peuvent désormais accéder à des rapports détaillés et personnalisés, ce qui renforce leur engagement et leur satisfaction vis-à-vis du service.

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