Retour

Automatisation de la gestion des B:bot pour Greenbig

Greenbig, une start-up innovante, a fait sensation dans le domaine du recyclage avec son collecteur de bouteilles en plastique, le B:bot. Ce collecteur révolutionnaire transforme sur place les bouteilles en paillettes prêtes pour le recyclage, offrant ainsi une solution écologique et pratique pour la gestion des déchets plastiques. Installés principalement dans les centres commerciaux, les B:bot permettent aux utilisateurs de cumuler des bons d’achat pour chaque bouteille recyclée. Actuellement, plus de 100 collecteurs B:bot sont déployés en France.

Notre mission

Face à l’expansion rapide et au succès de leurs collecteurs, Greenbig a sollicité Access it pour une mission cruciale : l’accompagnement à l’expression des besoins, ainsi que la refonte et l’évolution du portail de gestion et de supervision des automates B:bot.

L’objectif principal de cette mission était de moderniser le portail existant pour qu’il réponde mieux aux exigences croissantes de gestion et de supervision, tout en intégrant des fonctionnalités avancées et une meilleure expérience utilisateur.

La valeur ajoutée pour notre client

La collaboration entre Greenbig et Access IT a permis de réaliser des avancées significatives dans plusieurs domaines clés :

    1. Fiabilité des informations et données : La refonte du portail a permis de fiabiliser les informations et les données transmises par les B:bot. Grâce à cette amélioration, les gestionnaires peuvent désormais accéder à des données précises et en temps réel, essentielles pour une gestion efficace et une prise de décision éclairée.
    2. Gestion personnalisée de l’alerting : Une des principales innovations apportées est la mise en place d’une gestion personnalisée de l’alerting. Cette fonctionnalité, entièrement paramétrable depuis le portail, permet aux utilisateurs de définir et de configurer des alertes selon leurs besoins spécifiques. Cela facilite la surveillance proactive et la résolution rapide des problèmes potentiels.
    3. Monitoring complet et détaillé : Le nouveau portail offre un monitoring complet et détaillé de l’ensemble des B:bot déployés. Cette fonctionnalité permet de mieux anticiper les problèmes techniques et d’assurer un fonctionnement optimal des collecteurs. Les gestionnaires peuvent ainsi intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin, minimisant les interruptions de service.
    4. Fidélisation des utilisateurs : En proposant des reportings plus complets et plus simples d’accès, le nouveau portail améliore considérablement l’expérience utilisateur. Les utilisateurs actuels peuvent désormais accéder à des rapports détaillés et personnalisés, ce qui renforce leur engagement et leur satisfaction vis-à-vis du service.

Par

Marine
Product Owner

À lire ensuite

Contactez-nous

    Vous souhaitez être accompagné par nos experts ou nous rejoindre

    2 Allée Lavoisier
    59650, Villeneuve d’Ascq

    Les données personnelles collectées sont destinées à Access IT Company et utilisées pour traiter votre demande et, lorsque vous ne vous y êtes pas opposé, vous communiquer nos offres commerciales. Les données obligatoires vous sont signalées sur le formulaire par un astérisque. L’accès aux données est strictement limité par Access IT Company aux collaborateurs en charge du traitement de votre demande. Conformément au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement des donnés vous concernant ainsi que du droit de communiquer des directives sur le sort de vos données après votre mort. Vous avez également la possibilité de vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits en contactant le DPO à l’adresse suivante : [email protected] ou à l’adresse postale suivante 2, Allée Lavoisier, 59650 Villeneuve d’Ascq. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles par Access IT Company, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site internet à l’adresse suivante : https://www.access-it.fr/politique-de-confidentialite/