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Maintenance d’applications [TMA]

La maintenance applicative est un élément clé pour garantir la stabilité et la performance de vos applications et logiciels d’entreprise.

Chez Access it, nous vous proposons un contrat de tierce maintenance applicative doté d’un service premium afin de vous accompagner tout au long du cycle de vie de vos applications métiers.

Nos services tierce maintenance applicative

  • Reprise de toute application existante
  • Assistance aux utilisateurs
  • Assistance en exploitation (surveillance des applications, traitements de restauration, …)
  • Maintenance corrective
  • Maintenance évolutive
  • Maintenance adaptative
  • Mise en place d’une réversibilité

Pourquoi mettre en place un contrat TMA ?

  • Améliorer la qualité de service grâce à un prestataire TMA spécialisé dans la maintenance et le développement d’applications métiers.
  • S’adapter facilement à l’évolution des besoins de l’entreprise en faisant évoluer vos outils en fonction des changements.
  • Disposer d’une expertise externe qui est force de proposition sur l’amélioration des processus et méthodes de travail.
  • Assurer une meilleure gestion des risques liés à la perte de compétences internes, à la sécurité des données ou encore à la disponibilité des ressources.

Une équipe dédiée

Notre équipe dédiée à la tierce maintenance applicative est formée d’experts en développement et en gestion de projet, qui travaillent ensemble pour fournir des solutions rapides et fiables pour les problèmes techniques et fonctionnels. Chaque client a un interlocuteur dédié, ce qui permet une réactivité accrue à la prise en charge des demandes et à la proposition de solutions. 

Des services de maintenance préventive

En plus de la maintenance corrective, nous proposons également des services de maintenance préventive pour éviter les problèmes potentiels avant qu’ils n’arrivent. Cela comprend la mise à jour des frameworks, les mises à jour de sécurité ou encore les améliorations des applications métiers pour maintenir leur performance et leur fonctionnalité. Nous intervenons également sur le périmètre fonctionnel de l’application pour une maintenance évolutive fonction de vos processus métier.

Un service de rédaction de documentation fonctionnelle et technique

Notre offre de tierce maintenance applicative vous propose également la rédaction de documentations fonctionnelles et techniques pour vous aider au mieux à comprendre et à utiliser pleinement vos applications. Cette documentation est mise à jour régulièrement pour inclure les évolutions et les améliorations. Ce qui garantit que vous disposez toujours d’informations précises et à jour sur vos applications métiers.

Une flexibilité dans nos contrats

Nous comprenons que chaque client a des besoins différents en matière de tierce maintenance applicative. C’est pourquoi nous proposons des contrats flexibles qui peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. Vous pouvez donc choisir entre différents modèles de facturation pour s’adapter à votre budget et à votre calendrier.

Access it offre un service de tierce maintenance applicative qui couvre l’intégralité des besoins pour les clients qui nécessite un accompagnement pour leurs logiciels développés sur mesure. Nous mettons à votre disposition une équipe TMA avec des interlocuteurs dédiés, des prestations de maintenance préventive, corrective et évolutive, des mises à jour de sécurité, ainsi que des contrats flexibles pour répondre à l’ensemble de vos besoins. Nous sommes là pour vous aider à garantir la stabilité et la performance de vos logiciels métiers. Contactez nous pour plus d’informations sur nos prestations TMA.

Contactez-nous

    Vous souhaitez être accompagné par nos experts

    2 Allée Lavoisier
    59650, Villeneuve d’Ascq