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Formation Windows 10 Support et dépannage pour les techniciens


  • AIT982
  • Durée : 1 jour
  • Tarif : 460 € HT

Objectifs

- Se familiariser avec l'interface utilisateur de Windows 10
- Assurer la gestion des applications et des navigateurs
- Réaliser les dépannages courants sur Windows 10

Prérequis

Connaissance de base en réseaux tels que TCP/IP, DNS… Connaissance des environnements Microsoft Active Directory et de l'OS Windows Server

Public

Administrateurs et techniciens système qui vont devoir assurer des tâches de support et dépannage sur Windows 10
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Présentiel

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Les Modules
de formation

Module 1
Qu'est ce que Microsoft Windows 10 ?
- Découvrir Windows 10 et son interface utilisateur.
- Utiliser et personnaliser l'interface utilisateur Windows 10.
Module 2
Comment gérer des applications et des serveurs sous Windows 10 ?
- Aperçu de la mise à disposition des applications.
- Découvrir le Windows Store et le Business Store
- Utiliser les navigateurs.
- Configurer les navigateurs.
Module 3
Comment maintenir, dépanner et restaurer Windows 10 ?
- Mettre à jour Windows 10.
- Effectuer des dépannages courants sur Windows 10.
- Utiliser les outils de récupération du système.
- Gérer des drivers.
- Utiliser l'historique des versions.

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