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Formation Windows 10 Support et dépannage pour les techniciens


  • AIT982
  • Durée : 1 jour
  • Tarif : 460 € HT

Objectifs

– Se familiariser avec l’interface utilisateur de Windows 10
– Assurer la gestion des applications et des navigateurs
– Réaliser les dépannages courants sur Windows 10

Prérequis

Connaissance de base en réseaux tels que TCP/IP, DNS…
Connaissance des environnements Microsoft Active Directory et de l’OS Windows Server

Public

Administrateurs et techniciens système qui vont devoir assurer des tâches de support et dépannage sur Windows 10

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A distance / Classe virtuelle

En classe virtuelle, vous êtes en totale immersion avec le groupe et participez à la formation dans les mêmes conditions que le présentiel : cours théorique, travaux pratiques, échanges en temps réel avec le formateur et les autres stagiaires…

Notre formateur

La formation est animée par un professionnel de l’informatique et de la pédagogie, dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des certifications et/ou testées et approuvées par les éditeurs et/ou notre équipe pédagogique. Il est en veille technologique permanente et possède plusieurs années d’expérience sur les produits, technologies et méthodes enseignés. Il est présent auprès des stagiaires pendant toute la durée de la formation.

Présentiel

Formations intra ou interentreprises, cours officiels ou création de contenu spécifique, nos formations sauront répondre à vos attentes.
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Des formations d'excellence, éligibles CPF, disponibles en distanciel, et animées par des consultants experts passionnés par leur métier.
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Les Modules
de formation

Module 1
Qu'est ce que Microsoft Windows 10 ?

– Découvrir Windows 10 et son interface utilisateur.
– Utiliser et personnaliser l’interface utilisateur Windows 10.

Module 2
Comment gérer des applications et des serveurs sous Windows 10 ?

– Aperçu de la mise à disposition des applications.
– Découvrir le Windows Store et le Business Store
– Utiliser les navigateurs.
– Configurer les navigateurs.

Module 3
Comment maintenir, dépanner et restaurer Windows 10 ?

– Mettre à jour Windows 10.
– Effectuer des dépannages courants sur Windows 10.
– Utiliser les outils de récupération du système.
– Gérer des drivers.
– Utiliser l’historique des versions.

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