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Formation Gestion de Parc avec OCS et GLPI


  • GLPI
  • Durée : 3 jours
  • Tarif : 1760 € HT

Objectifs

Savoir installer OCS et GLPI, configurer le serveur et les agents
Comprendre comment collecter les données
Être en mesure de configurer le module Assistance pour gérer les incidents et s’assurer de leur suivi
Disposer des compétences nécessaires pour gérer le cycle de vie du matériel
Apprendre à télédistribuer des paquets pour déployer des applications

Prérequis

Une bonne connaissance des systèmes Unix/Linux est nécessaire

Public

Administrateur devant gérer un parc de systèmes dans un environnement de production

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A distance / Classe virtuelle

En classe virtuelle, vous êtes en totale immersion avec le groupe et participez à la formation dans les mêmes conditions que le présentiel : cours théorique, travaux pratiques, échanges en temps réel avec le formateur et les autres stagiaires…

Notre formateur

La formation est animée par un professionnel de l’informatique et de la pédagogie, dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des certifications et/ou testées et approuvées par les éditeurs et/ou notre équipe pédagogique. Il est en veille technologique permanente et possède plusieurs années d’expérience sur les produits, technologies et méthodes enseignés. Il est présent auprès des stagiaires pendant toute la durée de la formation.

Présentiel

Formations intra ou interentreprises, cours officiels ou création de contenu spécifique, nos formations sauront répondre à vos attentes.
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Des formations d'excellence, éligibles CPF, disponibles en distanciel, et animées par des consultants experts passionnés par leur métier.
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Les Modules
de formation

Module 1
INTRODUCTION

Le besoin : inventaire et suivi des configurations matérielles et logicielles
Présentation OpenComputer and Software Inventory Next Generation
Fonctionnalités, informations collectées

Module 2
ARCHITECTURE OCSNG

Architecture client/serveur
Les composants du serveur OCSNG : base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d’administration
Intégration avec GLPI

Module 3
INSTALLATION

Systèmes supportés, installation depuis les packages, création des utilisateurs
Les agents : procédure d’installation et configuration du lancement au démarrage du système

Module 4
CONFIGURATION

Configuration par l’interface web : fonction IPDISCOVER, détection des doublons (adresses Mac)
Notion de TAG : quelques exemples d’utilisation
Les différents paramètres de chaque machine gérée

Module 5
UTILISATION GLPI

La Console Centrale, l’accès aux différentes fonctionnalités
L’inventaire : requêtes prédéfinies
Mise à jour des TAGS, recherche multi-critères, recherche par analyse du TAG, export des données, création de gabarits
Le module administration : gestion des droits, affectation des logiciels à une catégorie, affectation des ordinateurs à une entité, création de règles, utilisation de dictionnaires
Le module configuration : définition et modification des composants, configuration de l’affichage et du niveau de journalisation
Notifications par mail
Le module Assistance (help-desk) : suivi des incidents, gestion des appels, des tickets, du planning, des interventions, extraits de statistiques

Module 6
LES PLUGINS

Principe des plugins
Mise en oeuvre pratique des plugins tracker, reports, racks, data injection, item uninstallation

Module 7
IMPORT OCS NG

Objectif et principe de fonctionnement
Configuration du mode OCSNG
Options d’importation
Mode d’import OCS
Import OCS par le plugin massocsimport

Module 8
GESTION DU CYCLE DE VIE

Le besoin
Plugin d’injection de fichiers CSV (data_injection)
Liaison d’une machine
Plugin de désinstallation d’une machine, de suppression d’une machine
Statuts des matériels
Gestion des machines en stock
Machines en réparation et réformées

Module 9
TÉLÉ-DÉPLOIEMENT DE PAQUETS

Principe et architecture
Notion de priorité et action à exécuter

Module 10
EXPLOITATION OCS GLPI

Sauvegardes, journalisation
Lien avec un annuaire LDAP

Module 11
FUSION INVENTORY

Solution alternative à OCS pour l’inventaire
Principe de fonctionnement avec SNMP
Présentation du plugin Fusion Inventory et mise en oeuvre
Installation des agents
Lien avec SNMP
Réalisation d’un inventaire réseau

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