Attirer l’attention du / des destinataire(s)
Donner envie de lire le message jusqu’au bout
Atteindre l’objectif de l’envoi du message
Rédiger un message cohérent, logique et structuré dans l’intérêt de l’entreprise
Optimiser la gestion de la messagerie.
- Marketing digital et bureautique
- Webmarketing
Formation Communiquer efficacement par e-mail
Objectifs
Prérequis
Aucun
Public
Tout public souhaitant professionnaliser sa communication par e-mail
A distance / Classe virtuelle
En classe virtuelle, vous êtes en totale immersion avec le groupe et participez à la formation dans les mêmes conditions que le présentiel : cours théorique, travaux pratiques, échanges en temps réel avec le formateur et les autres stagiaires…
Dispositif FNE-FORMATION
Toutes nos formations sont éligibles au dispositif FNE-Formation, qui permet de financer à 100% les formations des salariés placés en activité partielle.
Présentiel
Formations intra ou interentreprises, cours officiels ou création de contenu spécifique, nos formations sauront répondre à vos attentes.
Les + d’une formation Access-it
Un accueil chaleureux dans ses nouveaux locaux de Villeneuve d’Ascq (Lille – 59)
Des formations d’excellence animées par des consultants experts passionnés par leurs métiers
Un centre d’examen certifié Pearson Vue
Des formations d’excellence animées par des consultants experts passionnés par leurs métiers
Un centre d’examen certifié Pearson Vue
Les Modules
de formation
Module 1
Définir son objectif de communication
Rédiger en se mettant à la place du destinataire.
Les étapes de préparation de l’écrit d’un e-mail.
Quel est l’objectif du message ?
Proposer un titre/objet attirant pour le lecteur.
Exercice : partage d’expérience, difficultés déjà rencontrées, exercices de cas concrets.
Les étapes de préparation de l’écrit d’un e-mail.
Quel est l’objectif du message ?
Proposer un titre/objet attirant pour le lecteur.
Exercice : partage d’expérience, difficultés déjà rencontrées, exercices de cas concrets.
Module 2
Structurer ses messages
Hiérarchiser ses idées et ses arguments.
Construction d’un plan (chronologique, par thèmes, quintilien, ternaire…).
Mettre en perspective l’objet du message.
Construire des paragraphes courts.
Aller à l’essentiel.
Être synthétique mais précis.
Exercice : définir des plans, travailler sur les éléments du message (objet, plan, argument…).
Construction d’un plan (chronologique, par thèmes, quintilien, ternaire…).
Mettre en perspective l’objet du message.
Construire des paragraphes courts.
Aller à l’essentiel.
Être synthétique mais précis.
Exercice : définir des plans, travailler sur les éléments du message (objet, plan, argument…).
Module 3
Adopter un style rédactionnel pertinent et cohérent
Choisir un vocabulaire adapté.
Maîtriser la grammaire, l’orthographe et la ponctuation.
Les formules de politesse de l’e-mail.
Savoir enchainer des phrases (mots de liaison, conjonctions…).
Rédiger des phrases courtes et facile à comprendre.
Prendre en compte le temps d’écran du destinataire (soigner la lecture visuelle…).
Optimiser l’envoi des pièces jointes, liens hypertextes.
Exercice : travail individuel ou sous-groupes sur la rédaction d’e-mail.
Maîtriser la grammaire, l’orthographe et la ponctuation.
Les formules de politesse de l’e-mail.
Savoir enchainer des phrases (mots de liaison, conjonctions…).
Rédiger des phrases courtes et facile à comprendre.
Prendre en compte le temps d’écran du destinataire (soigner la lecture visuelle…).
Optimiser l’envoi des pièces jointes, liens hypertextes.
Exercice : travail individuel ou sous-groupes sur la rédaction d’e-mail.
Module 4
Gérer sa messagerie électronique
Choisir son/ses destinataire(s).
Identifier le rôle du/des destinataire(s).
Prendre en compte les risques de la communication par e-mail.
Préciser les attentes de réponse.
Utilisation des copies et copies cachées.
Stocker efficacement les e-mails.
Oser supprimer les e-mails.
Exercice de mise en pratique.
Identifier le rôle du/des destinataire(s).
Prendre en compte les risques de la communication par e-mail.
Préciser les attentes de réponse.
Utilisation des copies et copies cachées.
Stocker efficacement les e-mails.
Oser supprimer les e-mails.
Exercice de mise en pratique.
Les prochaines
sessions de formation
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28 juillet 2020
27 août 2020
24 septembre 2020
